更新时间: 2026-06-09 13:41

客服能否处理国际用户的身份认证...

国际用户需提供护照等有效证件。客服会根据国际反洗钱标准进行审核,过程可能稍长,请耐心配合。

安装包下载后找不到了怎么办

安卓手机默认存储在“Download”文件夹,可使用文件管理器搜索“.apk”查找,或重新下载并留意存储路径。

平台要求视频验证怎么办

  • 若因风控触发视频验证,配合官方客服完成,通常用于确认身份或处置异常交易。注意核实客服身份,谨防伪装成客服的诈骗视频通话。

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